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Coopeuch recibe el premio ProCalidad 2024 por la experiencia de servicio
Nuestra cooperativa fue premiada con el primer lugar del premio ProCalidad 2024, en la categoría “Instituciones financieras Medianas”.
Se trata de un reconocimiento muy especial y significativo, porque fueron nuestras socias y socios quienes destacaron el servicio y la experiencia que les entregamos en todos los puntos de contacto en los que nos relacionamos con ellos, ya sea en nuestras oficinas o en nuestros canales digitales.
“Obtener esta distinción para Coopeuch es muy importante porque da cuenta que cómo hemos ido construyendo y fortaleciendo la manera en que nos relacionamos con cada una de nuestras socias y de nuestros socios, en base a un servicio integral y de excelencia. Y este premio, reafirma que estamos avanzando juntos institucionalmente y logrando la satisfacción de nuestros cooperados”, destacó nuestro gerente general, Rodrigo Silva.
“Todos quienes formamos parte de Coopeuch somos protagonistas de este hito. Y hago un especial reconocimiento a Carlos Orella, gerente de Planificación Estratégica y Experiencia y a Mauricio González, subgerente de Experiencia y Calidad de Servicio, así como a toda la gerencia de Planificación Estratégica y Experiencia y al conjunto de la organización, porque han trabajado de manera transversal y con mucha dedicación por fortalecer la experiencia que entregamos a nuestros socios”, concluyó el gerente general.
El premio ProCalidad es una iniciativa conjunta de la consultora Praxis y la Universidad Adolfo Ibáñez, y la elección de las empresas ganadoras se realiza con información que surge del Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC), instrumento que mide durante todo el año la opinión de los usuarios sobre su relación con las grandes marcas en Chile.
Los invitamos a revisar el momento de la premiación de nuestra cooperativa, en el siguiente enlace: https://youtu.be/v6ame0ZEWyk