Pago Online 
Emergencias Bancarias
Te ayudamos a resolver rápidamente.
Llamando al 600 200 1200
Extranjero al +56 2 3210 4479
Ante hurto, extravío o retención en cajeros automáticos de tus
tarjetas Coopeuch, debes solicitar su bloqueo inmediato
Tarjeta de Débito
Tarjeta de Crédito
Cuentas de Ahorro
Depósitos a Plazo
Tarjeta Débito o Coordenadas
Desde Coopeuch en Línea o App:
- Accede a la plataforma que más te acomode con tu RUT y Clave de Internet.
- En el menú lateral, haz click en “Seguridad” y luego en “Bloqueo de Tarjetas”.
- Elige el tipo de bloqueo (definitivo o temporal) y luego las tarjetas a bloquear.
Desde Contact Center:
- Llama al 600 200 1200.
- Discar opción 4.
- Sigue las instrucciones que te darán nuestros ejecutivos.
Recuerda que al bloquear definitivamente tus tarjetas de Débito o de Coordenadas
se generará otro plástico automáticamente que puedes retirar en la oficina
donde abriste tu cuenta, 3 días hábiles a contar desde la fecha de bloqueo.
Tarjeta de Crédito
Desde Contact Center:
- Llama al 600 200 1200 desde Chile o al +56 2 3210 4479 desde el extranjero.
- Disca opción 1, submenú opción 1.
- Sigue las instrucciones que te darán nuestros ejecutivos.
Recuerda que para solicitar la reasignación de tu tarjeta debes volver a llamar al
600 200 1200, discar opción 2, submenú opción 2 y tu tarjeta será enviada a la
oficina que tienes asignada.
Cuenta de Ahorro
Bloqueo de Libreta de ahorro Coopeuch:
- Llama al Contact Center: 600 200 1200
- O dirigirte a cualquiera de las oficinas Coopeuch.
Recuerda que puedes conocer tu sucursal más cercana y también
agendar tu hora de atención.
Depósito a Plazo
Bloqueo de Pagaré u orden de no pago del Depósito a Plazo:
- Dirígete a tu oficina más cercana.
-
Este trámite solo se puede realizar de manera presencial, no es posible
bloquear o dar orden de no pago desde Contact Center.
Recuerda que puedes conocer tu sucursal más cercana y también
agendar tu hora de atención.
Solución inmediata a problemas de seguridad por navegación en
computadores y teléfonos móviles. Contáctanos las 24 horas
- Para efectuar una transferencia de fondos te enviaremos un aviso automático a tu Email registrado.
- Si realizas transferencias superiores a $200.000 se solicitará una tercera clave enviada por SMS a tu celular registrado.
- Al agregar un nuevo destinatario a transferencias se solicitará una tercera clave enviada por SMS a tu celular registrado.
- Ponemos a tu disposición Cartolas de Transferencias puedes verificar fácilmente las transferencias efectuadas o recibidas.
Recuerda que el bloqueo de tu producto lo puedes hacer
por diferentes medios
| Productos en emergencia |
Contact Center
|
Coopeuch en Línea
|
AppCoopeuch
|
Presencial Oficina
|
|---|---|---|---|---|
| Tarjeta de Débito |
|
|
|
|
| Tarjeta de Crédito |
|
|
|
|
| Cuenta de Ahorro |
|
|
|
|
| Depósito a Plazo |
|
|
|
|
| Tarjeta de Coordenadas |
|
|
|
|
